4.5.2.4 (in)formaliteit

Formaliteit is de mate waarin zaken officieel en expliciet zijn geregeld. Professionals hebben niet veel op met formaliteiten en authoriteiten. Deskundigheid telt en niet wie toevallig de baas is of wat de regeltjes zeggen. Het is dus zaak om een balans te vinden tussen formeel ingrijpen en mensen hun gang laten gaan.

Hoe doe ik dat? 

  1. U verdiept zich het fenomeen regelgeving
  2. U grijpt in om structuur en steun te bieden, maar onderkent dat u daarmee ook beperkingen aanbrengt
  3. U laat los en biedt daarmee vrijheid, maar onderkent dat daarmee ook gevoelens van onzekerheid en onveiligheid kunnen ontstaan
  4. U legt de verantwoordelijkheid voor de resultaten zo veel mogelijk bij de professsional zelf
  5. U zorgt voor een ‘state-of the-art’ bedrijfsvoering zodat er zo min mogelijk demotivatoren optreden 
  6. U ontwikkelt participatief een collectieve ambitie 
  7. U inspireert uw medewerkers 
  8. U bent er voor uw medewerkers, u neemt goed waar en communiceert oprecht en transparant  
  9. U durft te differentiëren tussen medewerkers, u durft individuele professionals anders aan te sturen 
  10. U bent bereid om als ‘hitteschild voor de ruis van boven’ te fungeren d.w.z. uw medewerkers tegen al te drieste ambities en plannen te beschermen 
  11. U laat zich kennen als een gezaghebbend, maar dienend leidinggevende
  12. U viert prestaties van individuele leden en van het hele team openlijk en met elkaar.

 Meer weten? Zie Sturing