4.4.1.5 Programma
Een programma is een indeling van toekomstige gebeurtenissen, doorgaans in de vorm van een intentieverklaring op basis waarvan anderen hun verwachtingen kunnen afstemmen. Doorgaans krijgt die intentie vorm in een samenhangend geheel van projecten.
Hoe doe ik dat?
- U stelt een diagnose op basis van het inventariseren van knelpunten
- U maakt een selectie gemaakt van de 5 medewerkers, die de meeste invloed hebben op de kwaliteit
- U kiest uw aangrijpingspunten voor verandering en zorgt er voor dat medewerkers de verandering zelf uitvoeren (zelforganisatie)
- U ziet er op toe dat per bedrijf gaat een team van 3 personen aan de slag, inclusief een dwarsligger (‘etter’); dit is een slimme medewerker
- U bewaakt het doel: kwaliteitsverbetering
- U coordineert de clustering (deel)projecten.
Meer weten? Zie Projectmatig