2.1.1.5.3 Balans
Het hebben van 'voors & tegens' is een van de wezenlijke kenmerken van hybride, complexe systemen en dat maakt noodzakelijk om te zoeken naar balans.
Hoe doe ik dat?
- U houdt rekening met omzet en winst waarvan ook de publieke dienstverlening kan profiteren, maar ook met risico op concurrentievervalsing t.g.v. competitieve voordelen en ‘lekken’ van publieke middelen naar commerciële activiteiten. Dit speelt vooral bij de dimensies structuur en activiteiten. U let op de financieel-economische effecten
- U houdt rekening met verbetering van de performance door aandacht voor efficiency en effectiviteit, maar ook risico op verslechtering van de publieke prestaties omdat commerciële taken laat prevaleren. U let op de performance-gerelateerde effecten
- U houdt rekening met meerwaarde door klantgerichtheid, maar ook met het risico op ‘cultureel verval’ door public spirit in te ruilen tegen streven naar winstmaximalisatie. U let op culturele effecten
- U houdt rekening met professionalisering door onafhankelijke raden van toezicht met kennis van zaken i.p.v. steeds wisselende politici op afstand zonder branchekennis, maar ook met risico op opportunisme waarbij organisatiebelangen gaan prevaleren boven burgerbelangen. U let op de governance-gerelateerde effecten.
Meer weten? Zie Hybride organisaties