AHMAS

A. Organisatie

• A. Organisatieleer
• B. Methode
  • Inleiding methode
  • 1. Denkwijze
  • 2. Modelleringswijze
  • 2.1 USM
  • 2.2 Alg.bedrijfsvoeringM
  • 2.3 Hulpmodellen
  • 2.3.01 Behoeftenpiramide
  • 2.3.02 Constraints
  • 2.3.03 Denkhoeden
  • 2.3.04 I-matrix
  • 2.3.05 Ijsbergprincipe
  • 2.3.06 Kernkwaliteiten
  • 2.3.07 Kleurenmodel
  • 2.3.08 Pareto-principe
  • 2.3.09 PDCA-cyclus
  • 2.3.10 Prioriteiten-matrix
  • 2.3.11 SECI-model
  • 2.3.12 Six Sigma
  • 2.3.12 SMART
  • 2.3.14 Stakeholder A.
  • 2.3.15 SWOT
  • 2.3.16 TQM
  • 2.3.17 Value based M.
  • 2.3.18 Concurrentie-M.
  • 2.3.19 Waardeketen
  • 3. Werkwijze
  • 3.1 Werkvormen
  • 3.1.1 Relatie-man.
  • 3.1.1.1 Vier stappen
  • 3.1.1.1.1 Str.acquisitieK.
  • 3.1.1.1.2 Strat.klanten
  • 3.1.1.1.3 Kosten-baten
  • 3.1.1.1.3.1 Relatie/trans.
  • 3.1.1.2 Vier P's
  • 3.1.1.2.1. Project
  • 3.1.1.2.2 Persoon
  • 3.1.1.2.2.1 Rel.geschenk
  • 3.1.1.2.3 Proces
  • 3.1.1.2.4 Partnership
  • 3.1.1.3 Gouden regels
  • 3.1.1.4 Deelrollen
  • 3.1.1.4.1 Klantenbinder
  • 3.1.1.4.2 Vertrouwensp.
  • 3.1.1.4.3 Marktontw.
  • 3.1.1.4.4 Innovator
  • 3.1.2 Talent-man.
  • 3.1.3 Time-Management
  • 3.1.3.1 Tips TM
  • 3.2 Man.competenties
  • 3.2.1 Beslissen
  • 3.2.1.1 Beslisvaardigheden
  • 3.2.2 Verbinden
  • 3.2.2.1 Missie
  • 3.2.2.1.1 PMC-model
  • 3.2.2.1.2 AMORE
  • 3.2.2.1.3 Checklist
  • 3.2.2.1.4 Valkuilen
  • 3.2.2.1.5 Voorbeelden
  • 3.2.2.2 Visie
  • 3.2.2.3 Succes factoren
  • 3.2.2.3.1 Service
  • 3.2.3 Kwaliteitsborging
  • 3.2.3.1 Planningscyclus
  • 3.3 Technieken
  • 3.3.1 Opsplitsen
  • 3.3.2 Samenvoegen
  • 3.3.3 Mengen
  • 3.3.3.1 Gen. of spec.
  • 3.3.3.2 Combimeren
  • 3.4 HRD
  • 3.5 Outputsturing 2.0
  • 3.5.1 Leerboek
  • 3.6 Marketing
  • 3.7 Innovatie
  • 3.8.1a Casus KOP
  • 4. Beheerwijze
  • 4.1 Acquisiteur
  • 4.1.1 Vijf stappen
  • 4.1.1.1 Voorbereiding
  • 4.1.1.1.1 Richting
  • 4.1.1.1.1.1 Aandacht
  • 4.1.1.1.2 Temperatuur
  • 4.1.1.1.3 Tel.of Mail
  • 4.1.1.2 Eerste gesprek
  • 4.1.1.2.1 Antennefase
  • 4.1.1.2.2 Agendafase
  • 4.1.1.2.3 Aandachtfase
  • 4.1.1.2.4 Aanbodfase
  • 4.1.1.2.5 Afst.fase
  • 4.1.1.2.6 Afsluitingsfase
  • 4.1.1.3 Tussenstap
  • 4.1.1.4 Vervolgfase
  • 4.1.1.5 Offreren
  • 4.1.1.5.1 Overwegingen
  • 4.1.1.5.2 Kenmerken
  • 4.1.1.5.3 Script
  • 4.1.1.5.4 Bijlagen
  • 4.1.1.5.5 Prijsafspraken
  • 4.1.1.5.6 Offertegesprek
  • 4.1.2 Competenties
  • 4.1.2.1 Kerncomp.
  • 4.1.3 Sterk merk
  • 4.1.3.1 Motieven
  • 4.1.3.2 Pers.branding
  • 4.1.3.2.1 Compassie
  • 4.1.4 Vertrouwen
  • 4.1.5 Gelijktijdigheid
  • 4.1.6 (Dis)satisfiers
  • 4.1.7 Marketingpiramide
  • 4.1.8 VerwachtingsM.
  • 4.1.8.1 Subassertiviteit
  • 4.1.8.2 Openheid
  • 4.1.8.3 Onderhandelen
  • 4.1.8.4 Faseren
  • 4.2 Adviseur
  • 4.2.1 Gedragsverand.
  • 4.2.1.1 Stijl
  • 4.2.2 Nevenrollen
  • 4.2.2.1 Archetypes
  • 4.2.3 Structuur
  • 4.2.3.1 Entree
  • 4.2.3.2 Analyse
  • 4.2.3.3 Feedback
  • 4.2.3.4 Engagement
  • 4.2.3.5 Evaluatie
  • 4.2.3.6 Adviesvaard.
  • 4.2.3.7 Improviseren
  • 4.2.3.7.1 Improvisator
  • 4.2.4 Contract
  • 4.2.5 Intern adviseur
  • 4.2.5.1 Startvragen
  • 4.2.5.2 Rugdekking
  • 4.2.6 Kapitalen
  • 4.2.6.1 Competenties
  • 4.2.6.2 Instrumenten
  • 4.2.6.3 Interventies
  • 4.2.7 Succesfactoren
  • 4.2.7.1 Persoon
  • 4.2.7.2 Valkuilen
  • 4.2.8 Pendelen
  • 4.2.8.1 Demoralisatie
  • 4.2.9 Situationeel
  • 4.2.9.1 Profiel
  • 4.3 Facilitator
  • 4.3.1 Stimuleren
  • 4.3.1.1 Gen.technieken
  • 4.3.2 Interactief
  • 4.3.2.1 Gelijkwaardig
  • 4.3.3 Verantwoordelijk
  • 4.3.4 Teamontwikkeling
  • 4.3.4.1 Groepsfasen
  • 4.3.4.2 Groepsrollen
  • 4.3.4.3 Orientatie
  • 4.3.5 Oefeningen
  • 4.3.6 Instrumenten
  • 4.3.7 Ontwikkeling
  • 4.3.7.1 Zes stappen
  • 4.3.8 Fac.Comm.
  • 4.3.9 Intern of extern
  • 4.4 Projectleider
  • 4.4.1 Projectmatig
  • 4.4.1.1. Kenmerken
  • 4.4.1.1.1 Aandachtsp.
  • 4.4.1.2 Betrokkenen
  • 4.4.1.3 Onvermijdelijk
  • 4.4.1.4 Balanceren
  • 4.4.1.5 Programma
  • 4.4.2 Projecttrio
  • 4.4.2.1. Opdrachtgever
  • 4.4.2.2 Projectteam
  • 4.4.2.2.1 Medewerkers
  • 4.4.3 Krachtenveld
  • 4.4.3.1 Lijnmanagers
  • 4.4.3.2 Gebruikers
  • 4.4.3.3 KV-analyse
  • 4.4.3.3.1 Actorenanalyse
  • 4.4.3.3.2 Energieprofiel
  • 4.4.3.3.3 Relevantie
  • 4.4.3.3.4 Relatie-analyse
  • 4.4.4 VerwachtingsM.
  • 4.4.5 Projectplan
  • 4.4.5.1 Prince2
  • 4.4.5.2 Universaliteit
  • 4.4.5.3 Planning
  • 4.4.6 Samenstelling
  • 4.4.6.1 Extern
  • 4.4.6.2 Teambuilding
  • 4.4.6.2.1 Diversiteit
  • 4.4.6.2.2 Hechting
  • 4.4.7 Samenwerking
  • 4.4.7.1 Teamoverleg
  • 4.4.8 Implementatie
  • 4.4.8.1 Werk
  • 4.4.8.1.1 Eigenaarschap
  • 4.4.8.1.2 Twijfelen
  • 4.4.8.1.3 Keuze
  • 4.4.8.1.4 Scripting
  • 4.4.8.2 Begeleiding
  • 4.4.9 Kerncompetenties
  • 4.4.9.1 Ambitie tot PL
  • 4.4.9.2 Balanceren
  • 4.4.9.3 Comm. aanpak
  • 4.4.9.4 Leiders.rollen
  • 4.5 Leidinggevende
  • 4.5.1 Princ.dilemma's
  • 4.5.1.1 Autonomie
  • 4.5.1.2 Solisme
  • 4.5.1.3 Identificatie
  • 4.5.1.4 Marktorientatie
  • 4.5.1.5 Engagement
  • 4.5.1.6 Domeinen
  • 4.5.2 Sturing
  • 4.5.2.1 Erkenning
  • 4.5.2.2 Ambitie
  • 4.5.2.3 Motivatie
  • 4.5.2.3.1 Motivatoren
  • 4.5.2.3.2 Demotivatoren
  • 4.5.2.4 (in)formaliteit
  • 4.5.2.4.1 Regelgeving
  • 4.5.2.5 Rigiditeit
  • 4.5.2.6 Sturingsdom.
  • 4.5.3 Individualiteit
  • 4.5.3.1 Coach
  • 4.5.3.2 PCS
  • 4.5.4 Teamsturing
  • 4.5.4.1 Stimuleren
  • 4.5.4.1.1 Selectie
  • 4.5.4.1.2 Teamidentiteit
  • 4.5.4.1.3 Self propelling
  • 4.5.4.1.4 Zijlijn
  • 4.5.4.2 Kennisdeling
  • 4.5.4.3 Dwarsverbanden
  • 4.5.4.3.1 Ondersteunen
  • 4.5.4.4 Thema-teams
  • 4.5.4.5 Faciliteren
  • 4.5.4.6 Bemiddelen
  • 4.5.5 Balanceren
  • 4.5.5.1 Teamontw.
  • 4.5.5.2 Zelfevaluatie
  • 4.5.5.3 Junior professionals
  • 4.5.5.3.1 High potentials
  • 4.5.5.4 Loopbaan
  • 4.5.5.4.1 Fasering
  • 4.5.5.4.2 Type kenniswerker
  • 4.5.6 Leven lang leren
  • 4.5.6.1 Bezinning
  • 4.5.6.1.1 Persoonlijkheid
  • 4.5.6.2 Typering
  • 4.5.7 Stijl
  • 4.5.7.1 Situationeel
  • 4.5.7.2 Netwerkorg.
  • 4.5.8 Probleemoplossen
  • 4.6 PR-manager
  • 4.6.1 Middel
  • 4.6.2 Accountmanager
  • 4.7 Reorganisator
  • 4.7.1 Stappenplan
  • 4.8 Quinn
  • 5. Ondersteuningswijze
  • 5.1 Assessment
  • 5.1.1 Zelfbeoordeling
  • 5.1.2 360 graden
  • 5.2 Begeleiden
  • 5.2 Modereren
  • 5.3 Feedback
  • 5.3.1 360-algemeen
  • 5.3.2 360 leiding.
  • 5.3.3 Open vragen
• C. Organisator
• D. Ervaringsdesk.
• E. Studiemodules

4.2.3.1 Entree

Tijdens de entree orienteert men zich op de bouwstenen van het latere contract en onderhandelt men over wederzijdse behoeften en wensen.

Hoe doe ik dat?

1. U vertelt elkaar wat u te bieden hebt en wat u van elkaar verwacht. Duidelijkheid is hierbij meer dan gewenst. Dat is voor de klant niet altijd even gemakkelijk, want vragen om hulp gaat niet vanzelf en roept vaak ambivalente gevoelens op. Je weet dat je de hulp van een ander nodig hebt, maar je zou het probleem liever zelf willen oplossen.
2. U beseft dat de klant zich zorgen maakt over afkalvend aanzien en verlies van controle. Gemengde gevoelens en haperende motivatie kortom waarvoor u ruimte moet bieden en waarmee u om moet kunnen gaan
3. U verheldert welke partijen betrokken zijn en wat hun rol zal zijn
4. U vat een en ander samen als bouwsenen voor het latere contract.

Meer weten? Zie Structuur