4.4.8.2 Begeleiding
Het begeleiden van implementatietrajecten vraagt gaandeweg de rit om een afnemende mate van naiviteit en een toenemende mate van terughoudendheid.
Hoe doe ik dat?
- U remt het implementatieproces als u zaken (te) slim probeert te spelen, de steun van de stuurgroep voor het project benadrukt of de risico’s bagatelliseert. Alleen oprechte nieuwsgierigheid, betrokkenheid en verwondering scheppen het draagvlak dat u nodig heeft
- U moet als projectleider niet bezwijken voor de verleiding om de dingen snel even zelf te doen. Blijf vasthouden aan het proces van gedeelde verantwoordelijkheid en het uitgangspunt van procesadvisering: dan leren klanten hoe zij het probleem de volgende keer zelf kunnen oplossen.
Meer weten? Zie Implementatie