4.1.1.2.6 Afsluitingsfase
Zorgvuldig werken betekent ook oog hebben voor de afronding van deze fase en de overgang maken naar de volgende fase.
Hoe doe ik dat?
- U reserveert alvast een plaatsje in uw agenda voor eventuele vervolgacties
- U vat de belangrijkste gespreksresultaten samen
- U stemt de benodigde afspraken onderling af
- U balanceert tussen afstandelijkheid en motivatie als de zaak niet meteen in orde is. U let op zogenaamde koopsignalen.
- U vraagt naar achtergronden, motieven etc en stelt eventueel een projectplan of presentatie samen
- U neemt obstakels zo mogelijk weg: "Wat kan ik hierbij voor u betekenen?"
Meer weten? Zie Eerste gesprek