1.2.1.2 Stakeh.kennis
Belanghebbenden beïnvloeden op verschillende manieren een organsatie. Het is daarom altijd van belang om met deze stakeholders rekening te houden.
Hoe doe ik dat?
- U let vooral op diegenen die baat hebben bij het succesvol bestaan van organisatie, de zogenaamde direct action elements
- U beseft dat klanten, leveranciers, de overheid, etc. externe belanghebbenden zijn; uw werknemers, aandeelhouders en management vormen de interne belanghebbenden
- U realiseert zich dat de belangen van verschillende partijen vaak tegengesteld aan elkaar zijn en daarom streeft u zoveel mogelijk naar relationele consensus.
Meer weten? Zie Context