3.1.1.2.2 Persoon
Relatiemanagement gaat het om het versterken van de persoonlijke relatie met het individu van de opdrachtgever via het geven van aandacht en waardering.
Hoe doe ik dat?
- U geeft een relatiegeschenk
- U complimenteert
- U besteedt zorg en aandacht aan persoonlijke mijlpalen
- U bent attent
- U stuurt bedankjes via een persoonlijk briefje of mailtje
Meer weten? Zie Vier P's