3.1.1.2 Vier P's
De vier P's vormen de conceptuele kern van relatiemanagement en zorgen ervoor dat men die dingen voor de klant doet dat de klant graag bereid is daar het een en ander tegenover te stellen.
Hoe doe ik dat?
- U richt op de opdracht oftewel het project
- U focust op de opdrachtgever als persoon
- U heeft aandacht voor het samenwerken als proces
- U zorgt voor partnership.
Meer weten? Zie Relatiemanagement